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Wartung & Support

Kontinuierliche Wartung und Support, um sicherzustellen, dass Ihre Software aktuell bleibt und reibungslos funktioniert.

Regelmäßige Updates und Wartung zur Gewährleistung optimaler Leistung

Schnelle Reaktion auf Probleme und Fehlerbehebung

Proaktive Überwachung zur Identifizierung potenzieller Probleme

Technischer Support und Beratung für Ihr Team

Unsere Wartungs- und Support-Dienstleistungen

Präventive Wartung

Regelmäßige Überprüfungen und Updates, um Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten, und die Leistung Ihrer Software zu optimieren.

Fehlerbehebung

Schnelle Identifizierung und Behebung von Fehlern und Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Systemüberwachung

Kontinuierliche Überwachung Ihrer Systeme, um Leistungsprobleme zu erkennen und proaktiv zu beheben, bevor sie zu größeren Problemen werden.

Software-Updates

Regelmäßige Updates und Patches, um Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten, Sicherheitslücken zu schließen und neue Funktionen hinzuzufügen.

Backup & Wiederherstellung

Regelmäßige Backups Ihrer Daten und Systeme, um sicherzustellen, dass im Falle eines Problems eine schnelle Wiederherstellung möglich ist.

Technischer Support

Unterstützung für Ihr Team bei technischen Fragen, Problemen und der Nutzung Ihrer Software durch erfahrene Support-Spezialisten.

Unsere Support-Pläne

1

Basis-Support

Grundlegende Wartung und Support für kleinere Anwendungen und Websites.

  • Monatliche Wartung und Updates
  • E-Mail-Support mit 48-Stunden-Reaktionszeit
  • Grundlegende Systemüberwachung
2

Business-Support

Umfassender Support für geschäftskritische Anwendungen und Systeme.

  • Wöchentliche Wartung und Updates
  • E-Mail- und Telefon-Support mit 24-Stunden-Reaktionszeit
  • Erweiterte Systemüberwachung und Warnmeldungen
3

Premium-Support

Umfassender Support rund um die Uhr für unternehmenskritische Systeme.

  • Tägliche Wartung und proaktive Updates
  • 24/7-Support mit garantierter Reaktionszeit von 4 Stunden
  • Umfassende Systemüberwachung und dedizierter Support-Manager

Bereit, Ihre Software optimal zu warten und zu unterstützen?

Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Anwendungen reibungslos am Laufen zu halten und technische Probleme schnell zu lösen.