Wartung & Support
Kontinuierliche Wartung und Support, um sicherzustellen, dass Ihre Software aktuell bleibt und reibungslos funktioniert.
Regelmäßige Updates und Wartung zur Gewährleistung optimaler Leistung
Schnelle Reaktion auf Probleme und Fehlerbehebung
Proaktive Überwachung zur Identifizierung potenzieller Probleme
Technischer Support und Beratung für Ihr Team
Unsere Wartungs- und Support-Dienstleistungen
Präventive Wartung
Regelmäßige Überprüfungen und Updates, um Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten, und die Leistung Ihrer Software zu optimieren.
Fehlerbehebung
Schnelle Identifizierung und Behebung von Fehlern und Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.
Systemüberwachung
Kontinuierliche Überwachung Ihrer Systeme, um Leistungsprobleme zu erkennen und proaktiv zu beheben, bevor sie zu größeren Problemen werden.
Software-Updates
Regelmäßige Updates und Patches, um Ihre Software auf dem neuesten Stand zu halten, Sicherheitslücken zu schließen und neue Funktionen hinzuzufügen.
Backup & Wiederherstellung
Regelmäßige Backups Ihrer Daten und Systeme, um sicherzustellen, dass im Falle eines Problems eine schnelle Wiederherstellung möglich ist.
Technischer Support
Unterstützung für Ihr Team bei technischen Fragen, Problemen und der Nutzung Ihrer Software durch erfahrene Support-Spezialisten.
Unsere Support-Pläne
Basis-Support
Grundlegende Wartung und Support für kleinere Anwendungen und Websites.
- Monatliche Wartung und Updates
- E-Mail-Support mit 48-Stunden-Reaktionszeit
- Grundlegende Systemüberwachung
Business-Support
Umfassender Support für geschäftskritische Anwendungen und Systeme.
- Wöchentliche Wartung und Updates
- E-Mail- und Telefon-Support mit 24-Stunden-Reaktionszeit
- Erweiterte Systemüberwachung und Warnmeldungen
Premium-Support
Umfassender Support rund um die Uhr für unternehmenskritische Systeme.
- Tägliche Wartung und proaktive Updates
- 24/7-Support mit garantierter Reaktionszeit von 4 Stunden
- Umfassende Systemüberwachung und dedizierter Support-Manager
Bereit, Ihre Software optimal zu warten und zu unterstützen?
Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Anwendungen reibungslos am Laufen zu halten und technische Probleme schnell zu lösen.